首页 > 天津市捷威动力工业有限公司 > 客服技术工程师(长期南方城市)

客服技术工程师(长期南...

工作地点:湖北-武汉市
中外合资  丨    丨  技术/研发类  丨  研发工程师/技术工程师
面议
更新时间:2020-05-23
经验:1年以上 学历:不限 年龄:不限 招聘人数:若干人 性别:不限

职位信息

岗位职责:
岗位职责:
1、为客户提供售前、售中、售后的技术支持工作;
2、处理日常客户质量投诉;
3、跟进客诉补货换货工作;
4、就客诉质量问题转化到内部系统进行分析、改进,并反馈给客户端;
5、参加与客户之间必要的应酬,在我司与客户之间建立畅通的沟通渠道;
6、及时了解市场及客户的信息,定期向公司反应当前的市场行情/及客户信息。

任职要求:
1、全日制大专及以上学历,机械/电子/自动化/化学等相关专业,具有同行业工作者优先;
2、具有较强的沟通能力,能及时、准确的把握客户的需求,并能协调各方资源解决客户的问题,以保证客户的满意度;
3、具有一定的归纳及分析问题,能定期的将客户的问题分类传达至各部门并推动各项问题的改善;
4、能综合考虑公司的经营、产品、客户等信息,平衡公司利益、风险等因素以在与客户沟通解决问题中做出合理的指导;
5、具有一定的适应能力,能适应不同地区、不同客户,并能根据不同客户的特点及时调整沟通方式,能适应长期出差。

联系方式

联系人:李小姐

联系电话:登录后即可查看

电子邮箱:登录后即可查看 网址:http://www.ejeve.com

上班地址: 天津西青汽车工业区开源路11号查看地图

公司介绍

天津市捷威动力工业有限公司成立于2009年4月,位于天津市西青区,总投资30亿人民币,占地面积430亩,注册资本1.5亿元人民币,由北京建龙重工集团有限公司(中国500强153位)出资兴建。2010年9月,日本三井物产株式会社(世界500强企业)出资2.1亿元人民币参股捷威动力,与北京建龙重工集团共同打造锂离子动力电池芯及电池组、电动汽车用驱动电机和动力总成系统等新能源电动汽车关键零部件生产基地。
其中,锂离子动力电池项目计划分两期完成,项目完成后,年产3.1亿安时PHEV(即插式混合动力汽车)和BEV(电动大巴汽车)锂离子动力电池的生产线。
捷威动力奉行“尊重人,培养人,激励人,成就人”的人力资源理念,用有竞争力的薪酬和激励机制以及良好的发展前景吸引并留住人才,希望通过全体员工的共同努力,建设具有世界先进水平的新能源动力汽车关键零部件制造基地。
天津捷威动力期待您的加盟,成就您和企业辉煌的事业!
薪资福利待遇
1、提供在同行业中具有竞争力的薪酬并拥有多渠道晋升空间;
2、月基本福利补贴:通讯补贴、交通补贴、餐费补贴等;
3、缴纳五险一金;
4、为本科及以上学历...

查看全部

粤ICP备12041652号-11     版权所有:广州中缆信息科技有限公司
[本站之人才及招聘,未经授权不得转载,否则追究其法律责任]