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跟单文员-应届毕业生优先

工作地点:广东-深圳市-宝安区
职位类型:行政/客服/文员类-行政文员/助理
面议
更新时间:2024-04-12
经验要求:1年以上 学历要求:大专 年龄要求:不限 招聘人数:若干人

职位信息

岗位职责:
工作氛围友好简单,公司提供完善的生活补贴、社保及充足的学习成长空间。一、任职资格:1、知识:大专及以上学历,受过财务知识、客户服务等方面的培训优先;2、技能:(1)熟练使用office办公软件;     (2)熟练使用现代自动化办公设备;     (3)熟练掌握电话销售的基本技能;3、能力:较强的沟通协调能力、谈判能力等;4、其他:(1)工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;     (2)出色的服务意识,良好的忍耐力和情绪控制能力;     (3)重视流程,较强的执行力;     (4)做事客观、负责、踏实、敬业。二、工作内容:1、业务跟单,业务流程的全程跟进:①接单:客户以传真、邮件形式下单,订单资料要齐全,编制购销合同;②及时跟踪货物生产、交货时间、到货,及时开单安排送货(及时与客户沟通货品的最新价格、到货时间等);③客户关系维护、全程跟进,防止流失、遗漏;与客户沟通与联络,准确回答客户的相关问题,为客户提供优质的服务;负责客户的投诉记录,投诉后的流程的跟进,协助有关部门妥善处理;④销售订单、合同、报价等单据的处理以及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;各类销售指标的月度、季度、年度统计报表的填写,并随时答复领导对销售动态的质询;2、同客户对账、开发票;协助处理报税、买发票等财务事项;3、完成上级交办的其他工作任务。

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