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品保客服工程师

工作地点:江苏-苏州市
外商独资  丨  1000-2000人  丨  品检/质检类  丨  品质工程师/QC工程师
5000~8000/月
更新时间:2018-10-21
经验:2年以上 学历:大专 年龄: 25-35 招聘人数:1人 性别:不限

职位信息

岗位职责:
工作职掌: 
1.客诉原因分析并主导8D报告的完成;
2.客诉相关改善对策的效果确认并定期提供改善情况;
3.客退品的统计分析并提改善对策;
4.客户稽核的参与并针对稽核问题改善追踪并回复;
5.客诉周报,月报的制作;
6.跨部门沟通协调和上级交办事项。 
工作经验: 
工作内容: 
1.客诉原因分析并主导8D报告的完成; 
2.客诉相关改善对策的效果确认并定期提供改善情况; 
3.客退品的统计分析并提改善对策; 
4.客户稽核的参与并针对稽核问题改善追踪并回复; 
5.客诉周报,月报的制作; 
6.跨部门沟通协调和上级交办事项。 
经验要求: 
1.对ISO9001:2008,ROHS,有一定的认识; 
2.具有锂电池厂CELL失效分析工作经验2年以上,能够独立拆解电池并分析; 
3.接到客户投诉以后能够独立的展开内部工作,并至8D 报告的完成; 
4.英文熟练,能够书写英文8D; 
5.能够熟练运用SPC和一些分析手法并在工作中融会贯通; 
6.沟通能力强,并能够适当的出差处理客诉; 
7.有锂电池厂工程或R/D经验优先录用。
任职要求:

联系方式

联系人:戚小姐

联系电话:登录后即可查看

电子邮箱:登录后即可查看 网址:http://

上班地址: 昆山市南河路688号查看地图

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