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品保客服工程师

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工作地点: 江苏-苏州市 所属部门: 部门不限 更新时间: 2018-09-11
职位类型: 品检/质检类 所属岗位: 品质工程师/QC工程师
学历要求: 大专 性别要求: 不限
年龄要求: 25-35 工作年限: 2年以上
薪金待遇: 5000 ~ 8000/月 招聘人数: 1
职位描述:
岗位职责:
工作职掌: 
1.客诉原因分析并主导8D报告的完成;
2.客诉相关改善对策的效果确认并定期提供改善情况;
3.客退品的统计分析并提改善对策;
4.客户稽核的参与并针对稽核问题改善追踪并回复;
5.客诉周报,月报的制作;
6.跨部门沟通协调和上级交办事项。 
工作经验: 
工作内容: 
1.客诉原因分析并主导8D报告的完成; 
2.客诉相关改善对策的效果确认并定期提供改善情况; 
3.客退品的统计分析并提改善对策; 
4.客户稽核的参与并针对稽核问题改善追踪并回复; 
5.客诉周报,月报的制作; 
6.跨部门沟通协调和上级交办事项。 
经验要求: 
1.对ISO9001:2008,ROHS,有一定的认识; 
2.具有锂电池厂CELL失效分析工作经验2年以上,能够独立拆解电池并分析; 
3.接到客户投诉以后能够独立的展开内部工作,并至8D 报告的完成; 
4.英文熟练,能够书写英文8D; 
5.能够熟练运用SPC和一些分析手法并在工作中融会贯通; 
6.沟通能力强,并能够适当的出差处理客诉; 
7.有锂电池厂工程或R/D经验优先录用。
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昆山兴能能源科技有限公司

昆山兴能能源科技有限公司为台资企业,系台湾兴能高科技股份有限公司投资兴建,总投资2500万美金,注册资本1000万美金。主要从事蓝牙耳机及音响、智慧手表及手环、医疗等智慧移动装置所需锂电池生产。
兴能高科技股份有限公司于1997年3月成立于台湾新竹科学工业园,结合统一集团、中兴纺织集团、台湾工银等组成坚强团队,已于1999年底率先取得台湾锂电池产品第一家ISO 9001认证,于2001年取得ISO 14001认证及国际UL认证。

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