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淘宝客服

工作地点:广东-东莞市-常平
职位类型:行政/客服/文员类-售前/售后客服
3500~元/月
更新时间:2024-04-16
经验要求:不限 学历要求:不限 年龄要求:不限 招聘人数:若干人

职位信息

岗位职责:
1.承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
任职要求:

1.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率
2.熟悉电池相关知识,了解电动车电池,储能电池优先
3.工资;3500+提成
联系方式

周小姐

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http://www.szslgroup.cn/

东莞市常平镇九江水村合康路1号

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