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售后经理

工作地点:江苏-南京市
职位类型:行政/客服/文员类-售前/售后客服
5000~15000元/月
更新时间:2024-04-25
经验要求:不限 学历要求:本科 年龄要求:不限 招聘人数:1人

职位信息

岗位职责:
职位描述:
1、管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行;
2、对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;
2、负责客服人员的优化与配置;
3、建立并开展客服人员的培训工作。
4、技术资料的收集和整理。
5、策划和组织优质服务活动。
6、协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。
任职要求:
1、有锂电行业售后体系管理经验、对接整车厂项目管理经验,能独立组建售后团队,3年以上同岗位工作经验。
2、有卓越的沟通能力,较强的团队合作意识;
3、有强烈的进取心和优秀的学习力,对待工作积极认真;
4、具有新能源汽车电池或工业客户开发经验者优先考虑;
5、工作地点:深圳,南京、西安、北京、天津

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